Гарантия и возврат

Гарантия

• Все поставщики – проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов. Заказывая у нас, можете быть уверены в подлинности товаров.
• Если после покупки вы обнаружили дефект товара, обратитесь к нам по номеру 8 (499) 455-17-32.
  Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.
• Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии.

Возврат

• При необходимости мы готовы помочь вам оформить возврат.
• От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме заказа.
• Мы примем у вас товар надлежащего качества, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
• Если вы купили товар онлайн, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если совершили покупку в магазине – в течение 14 дней.

Обмен

• Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и готовы помочь вам в подборе и замене.
• Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена: мы сможем принять товар, если его товарные свойства сохранены. Отлично, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
• Если вы купили товар онлайн, его можно обменять в течение 7 дней с момента получения, если совершили покупку в магазине – в течение 14 дней.